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臺州瀘州邱靈蒙

堅定信心，自信創(chuàng)造無限可能

雖為女子，卻不失霸氣果敢

堅定信心，以不變應(yīng)萬變

勤懇務(wù)實，以獨到眼光與智慧

勇往直前，闖出屬于自己的一片天地

邱靈蒙2020加入森億特，短短三年時間，就實現(xiàn)了年銷售額超600萬，并在當(dāng)?shù)卮蛟斐隽似放朴绊懥?。對此，她說：“選擇對的品牌，一條道走到底，星星之火就一定可以燎原。”

臺州森億特家居用品有限公司臺州瀘州專賣店

門店地址：臺州·瀘州

加盟時間：2020年

門店面積：155㎡

銷售團隊：6人

#01

相信選擇

相信品牌的力量

邱靈蒙對森億特的選擇，是經(jīng)過慎重考慮的。她說，選擇一個市場認(rèn)可的品牌，本身就有了足夠的優(yōu)勢和保障。在選定品牌之前，邱靈蒙去展會考察過，也仔細(xì)了解過市場，最后選擇森億特就是因為看重了森億特的品牌力量。

森億特作為臺州本土品牌，在川內(nèi)有著很強的知名度和影響力。并且通過進一步地深入了解，她發(fā)現(xiàn)森億特的品牌定位、產(chǎn)品定位及發(fā)展模式等都很適合瀘州市場的發(fā)展，各方面也有著很強的競爭力，于是便確定了與森億特的合作。

自加盟森億特以來，邱靈蒙對森億特品牌的認(rèn)同感不斷增強。她表示，在店面的日常運營中，森億特強大的品牌競爭力體現(xiàn)在了各個方面，高顏高質(zhì)新品、總部落地幫扶、不定期鉅惠活動......幫助店面快速獲得了當(dāng)?shù)叵M者的認(rèn)可。

“整個創(chuàng)業(yè)過程，離不開森億特總部提供的團隊支持。剛開始幫忙做市場調(diào)查，針對店面情況進行店面診斷，幫助制定店面整體經(jīng)營計劃；然后是團隊打造，總部在團隊招聘和銷售培訓(xùn)方面提供了很大支持，讓門店能夠快速步入正軌；緊接著是活動幫扶，公司對門店多次的活動幫扶讓店面進入高度活躍狀態(tài)，有效達到快速簽單目的；最后就是持續(xù)性培訓(xùn)幫扶。總部實時的設(shè)計、銷售技巧等培訓(xùn)是團隊提升的有力保證，也是門店越做越好不可忽視的原因?！?/span>

#02

面向消費者

把服務(wù)進行到底

對商家來說，客戶是門店的生存之本，在產(chǎn)品競爭激烈的情況下，市場缺少的就是貼心服務(wù)帶來的價值觀認(rèn)同，好的服務(wù)其實就是發(fā)展源動力。所以邱靈蒙一直把好的服務(wù)當(dāng)做門店工作的基礎(chǔ)，在每一項工作中貫徹到底。

首先是售前服務(wù)，給客戶的第一印象要好，這樣店面才有客流、才有更多成交的可能，也是店面良好業(yè)績的基礎(chǔ)保障。

其次是設(shè)計，專業(yè)性也是服務(wù)重要的一環(huán)，好的設(shè)計有靈魂、會說話，在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，好的設(shè)計方案是得到客戶認(rèn)可的關(guān)鍵。

最后是客戶維護，在服務(wù)過程中盡量做到提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題，并進行預(yù)防；遇到問題在24小時內(nèi)為客戶解決；定期對老客戶進行維護，定時到客戶家檢查產(chǎn)品有無問題，并對客戶使用體驗進行了解，讓客戶感到貼心。

在邱靈蒙的帶領(lǐng)下，瀘州森億特門店的員工都要學(xué)會站在客戶角度思考問題，想消費者所想，急消費者所急，以真心服務(wù)，牢牢把握住客戶口碑。

#03

加強自身建設(shè)

打造系統(tǒng)運營體系

三年時間把店面做到年銷量超600萬，邱靈蒙表示最重要的就是將各方面的基礎(chǔ)都做好。打造出一個系統(tǒng)的運營體系，會為運營省下很多麻煩。

一、團隊打造。一支能征善戰(zhàn)的團隊，是維持客戶良好口碑的關(guān)鍵，也是店面業(yè)績的長久保證。團隊各成員除了要不斷自我提升外，還要有深刻的團結(jié)互助意識。

臺州森億特家居用品有限公司瀘州專賣店團隊

二、良好的硬件設(shè)施。好的店面基礎(chǔ)設(shè)施是客戶對門店留下好印象的第一步，也是客戶相信全屋定制“實現(xiàn)所見即所得”的前提，是提升客戶好感與客單值的必備條件。

三、渠道擴展。渠道的拓展是一個長期的過程，期間可能會面臨困難，但要堅持做下去，擁有更多客戶資源是提升銷售業(yè)績的關(guān)鍵因素之一。

四、品牌打造。要實現(xiàn)長期營利，在營銷計劃、服務(wù)和團隊上，都需要保持長遠視野，持續(xù)進行整體品牌印象的打造，切不可殺雞取卵，只做一次性買賣。

對于森億特，邱靈蒙深刻表達了對品牌的認(rèn)可與感謝。關(guān)于未來，她表示自己將繼續(xù)腳踏實地，深耕渠道和服務(wù)，爭取在激烈的市場競爭中擁有更大的優(yōu)勢，取得更好的成績。